أسئلة

هل أحتاج إلى خبرة سابقة؟

لا. كل ورشة تفترض أنكم لم تلمسوا المادة من قبل. التعليم عملي من العشر دقائق الأولى، وليس عرضاً تكتفون بمشاهدته.

بأي لغة تُقدَّم الورشات؟

بالإنجليزية والفرنسية. معظم الصناع التقليديين يتكلمون ما يكفي منهما للتعليم، وحيث لا يكفي يترجم أحدنا. ونتكلم كذلك الدارجة والعربية.

هل أدفع عبر الإنترنت؟

لا. لا يوجد أي دفع إلكتروني على هذا الموقع. ترسلون طلباً، ونؤكد التاريخ على واتساب أو بالبريد الإلكتروني، وتدفعون نقداً في الورشة يوم الحصة.

هل يُحجز مكاني بمجرد إرسال الطلب؟

ليس بعد. الطلب يبقى طلباً. نجيب في غضون 24 ساعة لنؤكد أن التاريخ مناسب، وعندها يصبح مكانكم محجوزاً.

هل آخذ ما صنعته معي في اليوم نفسه؟

في الجلد والنقش على النحاس ونسج الزرابي والجبس المنقوش والزليج، نعم. أما ما يحتاج إلى الفرن — حصة الفخار والرسم على الفخار — فيكون جاهزاً في نحو أربعة أيام. تمرّون لأخذه، أو نرسله إليكم بثمن الشحن وحده.

هل يمكنكم إرسال القطعة إلى بلدي؟

نعم، ونفعل ذلك كثيراً. نغلّفها ونخبركم بثمن الشحن الحقيقي، دون أي زيادة. أخبرونا قبل مغادرة فاس.

هل الورشات مناسبة للأطفال؟

الرسم على الفخار وحصة الطبخ المغربي مناسبان من حدود السادسة. أما التشكيل على الدولاب ومطرقة الزليج والنقش على النحاس فتُستعمل فيها أدوات حادة أو ثقيلة، وننصح بسنّ الثانية عشرة وما فوق. أخبرونا بالأعمار عند الحجز.

ما حجم المجموعات؟

عادة بين شخصين وستة أشخاص. ولا نضمّ حجزكم إلى مجموعة سياحية كبيرة. وإن كنتم مجموعة خاصة، أعطونا العدد ونقول لكم بصراحة إن كانت القاعة تكفيكم.

ماذا ألبس؟

ثياباً لا يهمّكم أن تتلطخ، خاصة في الفخار والجبس المنقوش. وحذاءً مغلقاً لورشتي النقش على النحاس والزليج. أما المآزر فمن عندنا.

هل سنُؤخذ إلى دكان في النهاية؟

لا. لا توقّف عند أي دكان ولن يُطلب من أحد أن يشتري شيئاً. وإن أردتم الشراء بعد ذلك، سنخبركم بالثمن الذي يجب أن يكون قبل أن تدخلوا.

وإن احتجت إلى تغيير التاريخ أو إلغائه؟

أخبرونا وسنؤجّله. لا شيء يُرَدّ لأن لا شيء يُدفع مسبقاً. نطلب فقط أن تخبرونا بدل أن تغيبوا دون خبر، لأن الصانع التقليدي أفرغ صباحه من أجلكم.

هل الورشة في متناولي إن كنت أجد صعوبة في الدرج؟

بعض المحترفات فوق درجات وفي نهاية أزقة ضيقة؛ هذه هي المدينة القديمة. حصة الطبخ والرسم على الفخار هما الأيسر وصولاً. اكتبوا لنا ما تحتاجونه في خانة الملاحظة وسنكون صريحين معكم بشأن القاعات المناسبة.